Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für geschäftliche Beziehungen zwischen Contact-Yachts GmbH und Kunden im Zusammenhang mit der Anfrage, Auswahl, Organisation oder Buchung von Yachtcharter-Leistungen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen können sich aus dem konkreten Chartervertrag, den Bedingungen des Yachteigners oder Betreibers und den Anforderungen des jeweiligen Fahrtgebiets ergeben.

2. Anfrage und Angebot

Eine über die Website übermittelte Anfrage ist unverbindlich. Sie dient dazu, Reiseziel, Zeitraum, Gästezahl und gewünschte Leistungen zu erfassen und geeignete Charteroptionen zu prüfen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn eine konkrete Yacht, der Leistungsumfang, die Charterrate, die relevanten Zusatzkosten und die Vertragsunterlagen feststehen und von den beteiligten Vertragsparteien wirksam angenommen wurden.

Verfügbarkeiten können sich bis zum Vertragsschluss ändern. Eine vorläufige Reservierung oder Option ist nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche bestätigt und mit einer konkreten Laufzeit versehen wurde.

3. Charterrate und zusätzliche Kosten

Die Charterrate und alle zusätzlich anfallenden Kosten werden im individuellen Angebot oder Chartervertrag ausgewiesen. Abhängig von Yacht, Fahrtgebiet und Vertragsmodell können insbesondere Steuern, Treibstoff, Liege- und Hafengebühren, Verpflegung, Transfers, Kommunikationskosten, zusätzliche Ausrüstung, lokale Gebühren und verbrauchsabhängige Leistungen hinzukommen.

Bei Charterverträgen mit einer Vorauszahlung für variable Bordkosten oder einer Advance Provisioning Allowance werden diese Mittel entsprechend dem Vertrag für laufende Ausgaben verwendet und nach Ende der Charter abgerechnet. Ein etwaiger Restbetrag oder eine erforderliche Nachzahlung richtet sich nach der tatsächlichen Abrechnung und den Vertragsbedingungen.

4. Zahlungsbedingungen

Zahlungsfristen, Anzahlungen, Restzahlungen und akzeptierte Zahlungswege ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Chartervertrag. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Zahlungen rechtzeitig und unter Verwendung der im Vertrag genannten Zahlungsinformationen zu leisten. Ohne fristgerechten Zahlungseingang können vertraglich vereinbarte Optionen, Reservierungen oder Buchungen entfallen.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Anfrage und Reise erforderlichen Informationen richtig und vollständig zur Verfügung. Dazu können Namen der Reisenden, erforderliche Reisedokumente, besondere gesundheitliche oder ernährungsbezogene Anforderungen, Angaben zu Minderjährigen sowie Wünsche zu Aktivitäten und Ausrüstung gehören.

An Bord sind die Sicherheitsanweisungen des Kapitäns und der Crew, lokale Vorschriften sowie die für die Yacht geltenden Regeln einzuhalten. Der Kapitän hat in Fragen der Navigation und Sicherheit die maßgebliche Entscheidungsbefugnis. Reiseverläufe können insbesondere aufgrund von Wetter, Seegang, Hafenverfügbarkeit, behördlichen Vorgaben oder technischen Umständen angepasst werden.

6. Leistungspartner

Je nach Yacht und Buchungsmodell können einzelne Leistungen durch Yachteigner, Betreiber, Managementgesellschaften, Kapitäne, Marinas oder weitere Leistungspartner erbracht werden. Soweit für eine konkrete Leistung ein anderer Vertragspartner benannt ist, ergeben sich Rechte und Pflichten aus dem jeweiligen Vertrag und dessen Bedingungen.

7. Änderungen und Stornierungen

Regelungen zu Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach dem konkreten Chartervertrag. Fristen, Gebühren und Rückerstattungsmöglichkeiten können je nach Yacht, Saison und Betreiber erheblich voneinander abweichen. Vor Abschluss der Buchung werden die für die ausgewählte Yacht geltenden Bestimmungen bereitgestellt.

8. Höhere Gewalt und nautische Entscheidungen

Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Vertragsparteien können Auswirkungen auf Route, Häfen, Zeitpunkt oder Durchführung einer Charter haben. Dazu können extreme Wetterlagen, behördliche Maßnahmen, Sperrungen, Sicherheitsereignisse oder sonstige außergewöhnliche Umstände zählen.

Unabhängig davon ist der Kapitän berechtigt und verpflichtet, Entscheidungen zu treffen, die aus nautischer oder sicherheitsbezogener Sicht erforderlich sind. Ein bestimmter Hafen oder eine bestimmte Route kann daher nicht unabhängig von den tatsächlichen Bedingungen garantiert werden.

9. Haftung

Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Soweit Leistungen von eigenständigen Drittanbietern erbracht werden, richtet sich deren Haftung nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis und den anwendbaren gesetzlichen Regelungen. Für Schäden, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, kann eine Haftung ausgeschlossen oder beschränkt sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Soweit zur Bearbeitung einer Anfrage oder Durchführung einer Charter eine Übermittlung an beteiligte Leistungspartner erforderlich ist, erfolgt diese zweckgebunden und im notwendigen Umfang.

11. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nach den anwendbaren Kollisionsregeln Vorrang haben.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Für eine konkrete Buchung gelten die bei Vertragsschluss einbezogenen Bedingungen. Allgemeine Informationen auf der Website können für künftige Anfragen angepasst werden, wenn sich Leistungen, gesetzliche Vorgaben oder Abläufe ändern.